すずらんの考える　◎品質保証　◎LAP保証　◎アフターサービスなど

1995年辺りに作られた、リヤドロ正規品にのみ、つけられる品質保証と、
紛失・破損した際のアフターサービスのことです。
2018年辺りから、LAP保証の書類を郵送する作業は必要なくなりました。正規店の捺印されたカードも送られてこなくなっています。

上の写真のように「5ケタ」の保障コードで正規品を管理・保証しています。作品のサイズや、年代、作りてさんによっては、コードの無い物も多々あります。

リヤドロでは、2級品・アウトレット品が出回っています。

画像のようにわかりやすい場合は、ロゴマークが削りとられていたりマークが無いものです。ただし、現代のリヤドロマークが無いからといって、アウトレットや偽物というわけではありません。
1950 年代から、年代毎に、ロゴマークは変わっています。

年代別ロゴ

「すずらん」では、バレンシア工場に連絡可能です。 1 年以上時間がかかる場合もございますが、パーツ、付属品の直接取り寄せが可能です。
前例として、外箱、パラソル、花、若武者の弓などの取り寄せしました。

震災後、可能な範囲であれば修理もしてきました。パーツの再生はできませんので、修理できる範囲は限られます。

※ 修理不可能な場合、33％引きで同じ作品が購入可

新品とは、リヤドロ正規店、セレクトショップやアンティークショップでストックされていた作品の事です。
原則、オリジナルBOX、付属品が付きます。現行品はLAP 保証同等の保証が受けられます。

新古品とは、閉店されたお店の作品、個人のコレクターで未開封作品などです。
原則、オリジナルBOX、付属品が付きます。LAP 保証は付きません。

中古とは、第3 者に渡り飾られていた作品です。
どこから手に入れたかなどは、お知らせできません。
商品によっては、オリジナルBOX、付属品がつきません。LAP保証も付きません。

すずらんでは、絶版作品の中でも90年代以前の作品を多く扱います。商品に痛みはありませんが、箱や中の緩衝剤に痛みがある事があります。箱の外部や、台座を入れる箱、限定プレートの用紙などの痛みを気にされる方は、お問い合わせ後のご購入をおすすめします。

すずらん